Semana do Consumidor vai facilitar negocia??o de d?vidas

 

Para comemorar o “Dia Internacional do Consumidor”, celebrado em 15 de março, o Programa de Proteção e Orientação do Consumidor (Procon-AM) vai realizar a "Semana do Consumidor", de 11 a 15 deste mês. A programação especial inclui negociação facilitada de dívidas de água e luz, atendimentos em shoppings e no interior, enfrentamento à violência contra a mulher, distribuição de mudas de plantas, espaço lúdico para crianças e fiscalizações surpresas.

 

O objetivo é garantir, ampliar e facilitar o acesso do público-alvo aos seus direitos. A programação será em parceria com as concessionárias Águas de Manaus e Eletrobras Amazonas Energia,  Sumaúma Park Shopping e Amazonas Shopping. As secretarias de Estado de Cultura (SEC), de Justiça, Direitos Humanos e Cidadania  (Sejusc),  Executiva de Política para as Mulheres (SEPM) e Secretaria Municipal de Meio Ambiente (Semmas) também vão apoiar a iniciativa.

 

A agenda inicia com planos especiais de negociação para dívidas em água e luz, de 11 a 13 de março, das 08h às 16h, na sede do Procon-AM, localizada na avenida André Araújo, bairro Aleixo, zona centro-sul . O consumidor deve levar documentos pessoais e uma fatura com o mesmo nome de quem vai negociar ou no caso de terceiros, com procuração.

 

"São descontos exclusivos para comemorar a semana do consumidor que queira quitar as dívidas junto às concessionárias de água e luz e limpar o nome", explica o gestor do Procon-AM, Jalil Fraxe. 

 

Nos dias 13 e 14, das 10h às 21h, acontece atendimento do Procon-AM no Sumaúma Park Shopping (avenida Noel Nutels, bairro Cidade Nova, zona norte) e Amazonas Shopping (avenida Djalma Batista, bairro Chapada, zona centro-sul), respectivamente, com encaminhamento de demandas,  abordagens informativas e tira-dúvidas. "Vamos atender um dia em cada um dos shoppings mencionados  para facilitar o acesso dos consumidores desses locais aos seus direitos", enfatiza Fraxe.  

 

No dia "D" da Semana do Consumidor, 15 de março, o Procon-AM vai atender a população do município Iranduba (distante 27 quilômetros de Manaus), das 08h às 14h, no Pronto Atendimento ao Cidadão (PAC)  da cidade, localizado no quilômetro zero da rodovia Carlos Braga, nº 10, centro. 

 

Durante a semana, o Procon-AM vai ampliar a agenda de fiscalizações em vários segmentos do comércio como supermercados, shoppings, lojas de rua, restaurantes e outros.

 

 

• 11 a 13/03 – Atendimento estendido do Procon-AM - Das 08h às 16h

 

• 11 a 13/03 – Atendimento extraordinário para negociação de dívidas da Águas de Manaus e Eletrobras Amazonas Energia na sede do Procon-AM - Das 08h às 16h

• 11, 13, 14 e 15/03 – Roda de conversa e abordagens informativas da SEPM – Das 08h30 às 09h30 - 

• 13/03 – Atendimento do Procon-AM  no Sumaúma Park Shopping no Mall e PAC - Das 10 às 21 horas

• 14/03 – Atendimento do Procon-AM  no Amazonas Shopping - Das 10 às 21 horas

• 15/03 – Atendimento do Procon-AM  no PAC de Iranduba - Das 8 às 14 horas